Για Ποιους Είναι το Keyvos Helpdesk;
Κάθε επιχείρηση που λαμβάνει αιτήματα από πελάτες - ή από εσωτερική ομάδα - χρειάζεται ένα σωστό σύστημα. Το Keyvos ταιριάζει σε εταιρείες κάθε μεγέθους, σε πολλούς κλάδους.
E-Commerce & Λιανεμπόριο
Διαχειριστείτε μεγάλους όγκους ερωτημάτων για παραγγελίες, επιστροφές και προϊόντα σε πολλά κανάλια - χωρίς να χάνετε τίποτα.
Επισκευή Οικιακών Συσκευών
Παρακολουθήστε tickets επισκευής από την παραλαβή έως την ολοκλήρωση, αναθέστε τεχνικούς και κρατάτε τους πελάτες ενημερωμένους αυτόματα.
Επισκευή Smartphone
Οργανώστε την παραλαβή συσκευών, τα διαγνωστικά και τις ενημερώσεις επισκευής με οργανωμένες ουρές ανά τεχνικό.
Τράπεζες & Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Κατευθύνετε ευαίσθητα αιτήματα πελατών στις κατάλληλες ομάδες, με πλήρη ιχνηλάτηση και συμμόρφωση GDPR ενσωματωμένη.
Εσωτερικά IT Τμήματα
Αντικαταστήστε τα ατελείωτα email chains με ένα σωστό IT helpdesk. Αναθέστε, κλιμακώστε και επιλύστε εσωτερικά αιτήματα αποτελεσματικά.
Τουριστικά Γραφεία & Τουρισμός
Διαχειριστείτε αλλαγές κρατήσεων, παράπονα και τελευταίας στιγμής αιτήματα ακόμα και σε peak εποχές, χωρίς να χάνετε ούτε ένα.
Ιατρικά Κέντρα & Κλινικές
Συντονίστε ερωτήματα ασθενών, ραντεβού και παρακολουθήσεις διατηρώντας πλήρη ασφάλεια και απόρρητο δεδομένων.
Ασφαλιστικοί Μεσίτες
Παρακολουθήστε ερωτήματα ασφαλειών, αποζημιώσεις και ανανεώσεις με πλήρες ιστορικό ανά πελάτη και γρήγορη μεταβίβαση μεταξύ ομάδων.
Μεσιτικά Γραφεία
Κεντρικοποιήστε αιτήματα αγοραστών και ενοικιαστών, επισκέψεις ακινήτων και επικοινωνίες σε ένα ενιαίο σύστημα.
Δικηγορικά Γραφεία
Διαχειριστείτε αιτήματα πελατών με εμπιστευτικότητα, σωστή ανάθεση σε χειριστές υποθέσεων και πλήρη ιχνηλάτηση.
Logistics & Μεταφορές
Επιλύστε γρήγορα προβλήματα παράδοσης, χαμένα δέματα και ερωτήματα αποστολής με πλήρες ιστορικό ticket ανά αποστολή.
SaaS & Εταιρείες Λογισμικού
Παρέχετε διαβαθμισμένη τεχνική υποστήριξη με ροές κλιμάκωσης και ομαλές μεταβιβάσεις σε developers.
Εκπαιδευτικά Ιδρύματα
Διαχειριστείτε ερωτήματα μαθητών, γονέων και αιτήματα προσωπικού από ένα ενιαίο dashboard διοίκησης.
Ξενοδοχεία & Φιλοξενία
Διαχειριστείτε αιτήματα επισκεπτών, παράπονα και ειδικές ζητήσεις απρόσκοπτα μεταξύ ρεσεψιόν και ομάδας υποστήριξης.
Ανεξάρτητα από τον Κλάδο σας
Αν η ομάδα σας δέχεται αιτήματα και θέλετε να τα διαχειρίζεστε σωστά, το Keyvos είναι η απάντηση. Ξεκινήστε από 100€/μήνα.
Κλείστε Demo